La nostra missione
Vogliamo che i nostri clienti si sentano sicuri e competenti nell’uso della tecnologia; dalla configurazione di dispositivi alla scelta dei prodotti.
Con “Spazio Iccom” vogliamo che il rapporto tra cliente ed azienda sia più utile e con valore aggiunto.
Il vostro benessere digitale è la nostra priorità. Siamo qui per aiutarvi a risolvere problemi, ad ottenere il massimo dalla vostra connessione ed a supportarvi nella gestione della tecnologia.
Guide e manuali
Manuali dettagliati che coprono una vasta gamma di argomenti tecnologici,; dalla configurazione dei dispositivi all’uso delle applicazioni.
Video tutorial
Video coinvolgenti ed informativi che vi accompagneranno passo dopo passo attraverso procedure e configurazioni.
telefonia mobile
Tutto quello che ti può servire sulla telefonia mobile, software, App, configurazioni ecc.
PC e periferiche
Computer eperiferiche connesse, stampanti, monitor, cavi, riparazione e settaggi.
internet e connettività
Il mondo della connettività dalla banda internet alle periferiche di rete e le configurazioni per la tua casa connessa.
aggiornamenti e news
Rimanete aggiornati sulle ultime tendenze tecnologiche e lenuove offerte Iccom.
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Vedi come Iccom ha scelto di occuparsi dei problemi legati all’utilizzo di internet
L’influenza del Contesto Sociale sull’Uso dei Media Digitale da Parte dei Giovani: Il Cruciale Ruolo degli Adulti
Per comprendere appieno i risultati ottenuti è essenziale considerare il contesto sociale dal quale emergono. Questo costituisce la quarta “area chiave” esaminata nell’ambito dell’esperienza online dei giovani d’oggi. Abbiamo deciso di trattare questo aspetto in una sezione dedicata, data la sua rilevanza.
Il rapporto mette in evidenza il ruolo degli attori sociali che influenzano l’uso di internet da parte dei bambini e degli adolescenti.
Particolare attenzione è rivolta alla mediazione , al “sharenting” (cioè la condivisione online, da parte dei genitori, di contenuti relativi ai propri figli) e alla percezione dell’ambiente digitale da parte dei giovani.
Nella maggior parte dei paesi, i genitori svolgono un ruolo attivo nella gestione dell’uso delle tecnologie da parte dei figli. Essi dialogano con i giovani, li incoraggiano, forniscono assistenza e suggeriscono modalità per un utilizzo sicuro. Tuttavia l’orientamento generale sembra essere quello di promuovere un utilizzo sicuro piuttosto che incoraggiare l’esplorazione delle ampie opportunità offerte da Internet.
Ciò che ci preoccupa è che queste opportunità siano spesso trascurate, forse perchè gli adulti stessi potrebbero non conoscerle a fondo. Inoltre vi è spesso un divario tra l’età, sempre più precoce, in cui i giovani iniziano ad utilizzare dispositivi digitali e il momento in cui gli adulti iniziano a fornire informazioni e linee guida.
I consigli e le direttive arrivano tardi e spesso l’attenzione si concentra principalmente su quanto tempo i giovani trascorrono online e su quando accedono, mentre si dedica meno attenzione al modo con cui utilizzano Internet.
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Linguaggio semplice
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Stiamo lavorando per fornire ulteriori risorse di apprendimento, come glossari, video tutorial ed esempi pratici per aiutare i nostri clienti a comprendere meglio i concetti tecnologici presentati.
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Ci impegniamo a mantenere alta la qualità delle informazioni e ad essere trasparenti riguardo alla veridicità e accuratezza delle stesse. Siamo aperti alle domande e feedback che vogliate condividere con noi per migliorare costantemente i nostri servizi e le nostre offerte su misura per le vostre esigenze. L’obbiettivo è quello di risolvervi più problemi possibili nel settore tecnologico per farvi fruire del servizio migliore.
